|
|
|
|
|
|
Witam! Czy jest ktos kto dobrze zna prawa konsumenta??  Siedem dni temu kupilam buty.Ubralam je raz na impreze i urwał mi sie pasek ktory otacza noge. Nie dało sie juz w nich chodzic. Chciałabym odzyskac pieniadze,albo dostac nowe buty. Niechce miec naprawianych.tym bardziej ze nie były tanie. Mam paragon i 3-mce gwarancje!! Wie ktos co zrobic zeby nie dac sie od nieuczciwych sprzedawcow???  pomożcie dzieki Mariola
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mariola okres gwarancji na nowe buty to dwa lata, bez względu na to co mówią sprzedawcy  jeśli masz paragon to złóż reklamację, która powinna zostać rozpatrzona i usazadniona, pamiętaj, że sklep nie może odmówić Ci przyjęcia towaru do reklamacji  we wniosku możesz uwzględnić, że preferujesz zwrot gotówki albo wymianę na nowe, ale sklep może zaoferować także naprawę, ale po naprawie but musi wyglądać jak nowy _________________ "W życiu chodzi o to by być trochę niemożliwym." Oscar Wilde
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Nie jestem ekspertem, ale żaden sklep nie może Ci odmówić reklamacji, żadne tam "po odejściu od kasy bla bla.." Jeżeli sprzedawca będzie robił problemy, to zwyczajnie napisz wniosek do właściciela, w skrajnym przypadku zwróć się do związku konsumentów. Niestety w Polsce często jeszcze zdarza się tak, że sprzedawca próbuje wmówić klientowi, że nie ma prawa do reklamacji, ale wystarczy chyba pogrozić związkiem konsumentów, żeby zmiękł Bo nawet jeśli buty się zepsuły przez uszkodzenie już przy produkcji, to sprzedawca ma obowiązek odesłać parę do producenta i uzyskać nową bez zarzutu _________________ 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ja w skl.Ambra oddałam buty do reklamacji i otrzymałam zwrot gotówki.Czas oczekiwania na rozpatrzenie był 14dni,dostałam od nich informację,że 12m-cy obowiązuje gwarancja-nie 3m-ce.Nie każdemu oddają kasę,tylko wtedy ją wypłacają ,jeśli nie da się butów naprawic lub koszt naprawy jest bardzo wysoki.
edytowany: 2 razy | przez Bogusława | ostatnio w dniu: 29-10-2007 20:49
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Przypomniałaś mi, że miałam o tym na PP  I pamiętam tylko tyle jeszcze, że jest to 14 dni roboczych na rozpatrzenie a więc w efekcie wychodzi więcej niż te 2 tygodnie. A jeżeli nie rozpatrzą w terminie to mają karę _________________
|
|
|
Instrukcja korzystania z BBcode przy pisaniu wiadomości