Czy można zachować numer, zmieniając operatora?
Można „zabrać ze sobą” numer telefonu przy zmianie operatora. Nie dotyczy to przenoszenia numerów z sieci stacjonarnej do komórkowej i odwrotnie. Niestety nie wszyscy operatorzy dostosowali swoje możliwości techniczne do wymagań ustawowych. Dlatego przed rozwiązaniem dotychczasowej umowy należy zapytać nowego operatora, czy przeniesienie numeru jest możliwe.

Jak korzystać z dostawców usług tańszych niż operator, któremu płacimy abonament?
Niezależnie od umowy z operatorem, któremu płacimy comiesięczny abonament, można korzystać także z usług innych dostawców. Są dwie możliwości: podpisanie umowy o preselekcję lub wybranie czterocyfrowego preksu. Preselekcja oznacza, że od chwili jej aktywowania wszystkie rozmowy określone w umowie (międzynarodowe, komórkowe i międzymiastowe, lokalne) będą realizowane przez danego dostawcę według jego cen. Jeśli pomimo podpisania umowy o preselekcję chcemy skorzystać z dowolnego innego dostawcy, można wybrać jego preks, który powoduje wykonanie jednej konkretnej rozmowy przez wybranego dostawcę. Rozsądne korzystanie z preselekcji i preksów może znacząco obniżyć koszty używania telefonu. Trzeba dokładnie zapoznać się z regulaminem świadczenia usług wybieranych dostawców oraz stosowanym przez nich cennikiem. I pamiętać, że „darmowe” połączenia wewnątrz sieci naszego operatora nie będą bezpłatne, jeśli wykonamy je przez preks lub preselekcję innego dostawcy.

autor: / źódło: / opracowanie:
Federacja Konsumentów